Разработка прикладных веб‑сервисов и автоматизация процессов
Проектируем, внедряем и поддерживаем цифровые решения для бизнеса: от корпоративных баз знаний и CRM-модулей до специализированных учётных платформ.
- С 2015 года
- Работаем по договору
- Удалённая команда инженеров
О компании
ООО «ФАЙБЕР» — небольшая независимая команда IT-разработки. С 2015 года создаём и сопровождаем прикладные веб-системы для малого и среднего бизнеса.
Мы сами проектируем, пишем код и поддерживаем то, что внедрили. Наши заказчики — компании, которым нужна система под их собственные процессы, а не коробочный продукт с лишними функциями и чужой логикой работы.
Хорошая внутренняя система незаметна: сотрудники просто делают свою работу быстрее, а данные всегда сходятся.
Отвечаем за результат
Работаем по договору, сдаём этапы с документами и продолжаем поддерживать систему после запуска.
Полный цикл
От разбора задачи и проектирования до внедрения, обучения сотрудников и сопровождения.
Прикладной фокус
Внутренние сервисы, учёт, интеграции и базы знаний — то, чем компания пользуется каждый день.
Наши направления
Берёмся за задачи, где нужно связать данные, упростить рутину сотрудников или навести порядок в существующих веб-системах.
-
Разработка корпоративных веб-сервисов
Панели управления, внутренние порталы и базы знаний, которые собирают информацию компании в одном месте.
- Базы знаний на MediaWiki и CMS
- Личные кабинеты клиентов и партнёров
- Интеграция по API с 1С, CRM и платёжными сервисами
-
Инструменты учёта и автоматизации
Решения для контроля операций там, где сейчас работают таблицы, ручной ввод и пересылка файлов.
- Учёт заявок, остатков и движения средств
- Автоматическая обработка и сверка данных
- Отчёты и выгрузки по расписанию
-
Поддержка и развитие веб-инфраструктуры
Берём на сопровождение серверы и веб-системы, в том числе созданные другими подрядчиками.
- Администрирование серверов и резервное копирование
- Мониторинг и устранение сбоев
- Доработка функционала под заказ
Типовые задачи, которые мы решаем
С такими запросами к нам приходят чаще всего. Выберите ситуацию, чтобы посмотреть, как мы к ней подходим.
Ситуация
Инструкции и регламенты разбросаны по папкам, почте и чатам. Новые сотрудники долго входят в работу, а ответы на одни и те же вопросы приходится давать снова и снова.
Что делаем
Разворачиваем MediaWiki, проектируем структуру разделов, шаблоны страниц и права доступа. Переносим существующие документы и настраиваем поиск.
Что получает заказчик
Единое место для знаний компании с поиском, историей правок и понятной структурой, которое сотрудники могут пополнять сами.
Ситуация
Менеджеры вручную переносят заказы и статусы оплат между 1С и CRM. Данные расходятся, ошибки обнаруживаются только при сверке.
Что делаем
Создаём шлюз обмена через API и HTTP-сервисы 1С: очередь задач, журнал операций и уведомления о сбоях ответственным сотрудникам.
Что получает заказчик
Заказы, контрагенты и оплаты синхронизируются автоматически, а любое расхождение видно сразу, а не в конце месяца.
Ситуация
Заявки ведутся в общих таблицах. Сложно понять, на каком этапе задача и кто за неё отвечает, а отчёты собираются вручную.
Что делаем
Разрабатываем веб-панель с ролями, статусами, фильтрами и историей изменений. Добавляем выгрузки в Excel и отчёты по расписанию.
Что получает заказчик
Прозрачный учёт операций: у каждой заявки есть статус и ответственный, а отчёты формируются автоматически.
Ситуация
Клиенты звонят и пишут, чтобы узнать статус заказа или получить закрывающие документы. Менеджеры тратят на это значительную часть дня.
Что делаем
Делаем личный кабинет с авторизацией, статусами заказов, документами и обратной связью. Данные подтягиваются из учётной системы.
Что получает заказчик
Меньше рутинных обращений: клиенты в любое время получают нужную информацию сами, а менеджеры занимаются продажами.
Для кого мы работаем
Компании малого и среднего бизнеса, где много операций, документов и обмена данными между системами.
-
Торговля и дистрибуцияЗаказы, остатки, обмен с 1С и маркетплейсами
-
Логистика и складыУчёт отгрузок, статусы доставки, отчётность
-
ПроизводствоЗаявки, контроль операций, базы технической документации
-
Сервисные компанииУчёт заявок и выездов, кабинеты клиентов
-
Образовательные центрыБазы знаний, расписания, учёт слушателей
-
Офисные командыВнутренние порталы, документооборот, регламенты
Формат работы
Мы распределённая команда инженеров и работаем удалённо. Под каждую задачу собираем нужных специалистов и гибко подстраиваемся под процессы заказчика: можно начать с небольшой доработки и развивать систему по мере роста.
Общаемся по почте, в мессенджере и на созвонах. Доступ к тестовому стенду у вас появляется с первого этапа.
- РазработкаСерверная часть и интерфейсы
- АналитикаРазбор процессов и требований
- АдминистрированиеСерверы, мониторинг, резервные копии
- ТестированиеПроверка перед каждой выкладкой
Как проходит работа
Четыре этапа от первого созвона до запуска. Результат каждого этапа вы видите до перехода к следующему.
Разбор задачи
Созваниваемся, изучаем текущие процессы и системы, фиксируем требования и ограничения.
Оценка и договор
Предлагаем решение, разбиваем работу на этапы, согласуем сроки и стоимость каждого.
Разработка по этапам
Показываем работающий результат на тестовом стенде и вносим правки до следующего этапа.
Запуск и сопровождение
Переносим данные, обучаем сотрудников, передаём документацию и берём систему на поддержку.
Форматы сотрудничества
Выбираем вместе с заказчиком в зависимости от задачи. Формат можно сменить по ходу работы.
-
Проект под ключ
Разрабатываем систему с нуля по согласованному техническому заданию.
- Фиксированные этапы и сроки
- Стоимость согласуется заранее
- Приёмка каждого этапа
Подходит, когда требования понятны и нужна новая система.
-
Гибкий формат
Выделенное время команды
Развиваем вашу систему по плану задач с оплатой фактически затраченного времени.
- Гибкий список задач
- Ежемесячный отчёт о работах
- Можно менять приоритеты
Подходит для развития и доработки существующих систем.
-
Абонентское сопровождение
Берём на поддержку серверы и веб-системы с ежемесячным пакетом часов.
- Мониторинг и резервное копирование
- Согласованное время реакции
- Небольшие доработки в рамках пакета
Подходит, когда система работает и важна её стабильность.
Стек технологий
Проверенные инструменты, которые легко сопровождать: систему, сделанную нами, сможет поддерживать и ваша команда.
- PHP / LaravelУчётные системы и панели управления
- PythonОбработка данных, интеграции, фоновые задачи
- Node.jsШлюзы и обработчики вебхуков
- REST, SOAP, вебхукиОбмен данными с внешними сервисами
- Vue.jsИнтерфейсы панелей и личных кабинетов
- TypeScriptНадёжный клиентский код в крупных интерфейсах
- HTML и CSSАдаптивная вёрстка без лишних зависимостей
- MediaWikiКорпоративные базы знаний, расширения и шаблоны
- 1С-Битрикс, WordPressДоработка сайтов и модулей
- Интеграция с 1СОбмен через HTTP-сервисы и регламентные выгрузки
- PostgreSQLОсновная база для учётных систем
- MySQL / MariaDBСопровождение существующих проектов
- Redis, RabbitMQКэширование и очереди задач
- Linux, ZabbixСерверы на Debian и Ubuntu, мониторинг сбоев
- Docker, NginxРазвёртывание и изоляция сервисов
- GitLab CIАвтоматическая сборка и выкладка обновлений
Что вы получаете по итогам работы
Система остаётся вашей: вы не зависите от нас и при необходимости можете передать её другой команде.
-
Договор и документы
Работа по договору с актами по каждому этапу.
-
Исходный код и доступы
Код в вашем репозитории, все доступы к серверам и сервисам у вас.
-
Документация
Описание архитектуры, инструкции для администраторов и пользователей.
-
Поддержку после запуска
Исправление ошибок в рамках гарантийных обязательств по договору.
Работа в команде ФАЙБЕР
Мы регулярно ищем инженеров в распределённую команду. Работаем над прикладными задачами для реальных компаний и ценим людей, которым важно, чтобы сделанное ими действительно использовалось.
- Удалённая работа из любого города
- Прямое общение с заказчиком, без лишних посредников
- Код-ревью и общие стандарты разработки
- Backend-разработчикPHP или Python, PostgreSQL, интеграцииУдалённо
- Frontend-разработчикVue.js, TypeScript, интерфейсы панелейУдалённо
- Системный администратор LinuxСерверы заказчиков, мониторинг, резервированиеУдалённо
- Аналитик / тестировщикТребования, сценарии, приёмка этаповУдалённо
Частые вопросы
Беретесь ли вы за небольшие задачи?
Можете взять на поддержку систему, сделанную другим подрядчиком?
Где будет размещена система?
Кому принадлежит исходный код?
Как определяется стоимость работ?
Контакты и реквизиты
Опишите задачу — ответим в течение рабочего дня и предложим время для созвона.
Написать нам
Достаточно пары предложений о задаче — детали обсудим на созвоне.